El Hospital de Clínicas, a través de la Unidad Ambulatoria de Adultos de la Facultad de Ciencias Médicas de la UNA, ha habilitado una nueva línea telefónica 142 para agendar citas en varias especialidades médicas. Este sistema facilita el acceso a consultas de manera rápida y sencilla.
¿Cómo agendar una cita?
Para solicitar un turno, los usuarios de Copaco, Claro y Personal pueden marcar directamente el número 142. Sin embargo, quienes utilicen líneas de Tigo y Vox deben marcar 021 142. El horario de atención para agendar es de lunes a viernes, de 7:00 a 17:00 horas.
Especialidades disponibles
Las especialidades médicas que se pueden agendar incluyen:
- Clínica Médica
- Traumatología
- Cirugía General
- Coloproctología
- Cirugía Vascular y Flebología
- Cirugía Torácica
- Cirugía Oncológica
- Psicología
- Podología
- Nutrición
- Alergia
- Urología
- Cirugía de Cabeza y Cuello
Mejora del sistema de agendamiento
El Dr. Nelson Martínez, jefe de la Unidad Ambulatoria de Adultos, destacó que el objetivo es fortalecer el sistema de agendamiento telefónico y, poco a poco, agregar más especialidades hasta cubrir el 100% de los servicios. La línea funciona como un call center, con un sistema de rastreo automático que agiliza la atención de los pacientes.
Beneficios del nuevo sistema
Este nuevo método de agendamiento ha mejorado el acceso a consultas y reducido los tiempos de espera. El Dr. Martínez comentó: «Este sistema permite que los pacientes obtengan turnos en menos de 30 días, evitando las largas filas que solían formarse desde temprano. Ahora, solo necesitan acudir el día y la hora de su cita.»
Líneas anteriores deshabilitadas
El Dr. Martínez también informó que las antiguas líneas telefónicas han sido deshabilitadas, por lo que ahora solo está disponible la nueva línea 142.
Fuente: Dpto. de Comunicación Social de la FCMUNA
