A veces necesitas volver a leer algunos mensajes que enviaste por el WhatsApp o que recibiste y consideras importante recuperar porque olvidaste. Aquí te mostramos los pasos sencillos a seguir para recuperar conversaciones o imágenes.

Por: adslzone.ne

Usamos WhatsApp cada día y casi a cada instante y por eso prácticamente toda nuestra vida está en la aplicación de mensajería, lo contamos todo, apuntamos todo. Hablamos con amigos, con familiares, con compañeros de trabajo… Y no siempre encontramos algo que dijimos hace días, semanas o meses. Por eso, hoy vamos a ver cómo podemos buscar un mensaje o dato concreto en una conversación.

Seguro que te ha pasado alguna vez que recuerdas algo que has hablado o dicho en un chat de WhatsApp y ahora no te acuerdas. Que lo necesitas para algo. Por ejemplo, porque tu madre te encargó comprar algo hace unos días y aún se te ha olvidado. O si apuntaste una marca, unas medidas que te hacían falta o simplemente porque quieres volver atrás en una conversación para buscar una foto. No hay que hacer scroll y hay métodos mucho más sencillos para no perder los mensajes.

Usa el buscador en un chat o grupo

Hacer scroll e ir deslizando el dedo hacia arriba está lejos de ser lo más cómodo, la opción más rápida. WhatsApp tiene un buscador que puede que no sepas que existe. En todos los chats y conversaciones podemos acceder a ese buscador para encontrar una palabra o frase concreta que recuerdas. Eso sí, tendrás que acordarte de la palabra exacta o la frase si quieres usar este método.

• Abre el chat individual o grupo que necesites
• Toca en los tres puntos de la esquina superior derecha
• Elige “Buscar”
• Se abrirá una barra en la parte superior de la pantalla con una línea continua. Escribe aquí lo que quieres buscar: una palabra, un inicio de palabra (si no sabes si era teléfono o telefonear, por ejemplo) y ve tocando sobre las flechas hacia arriba y hacia abajo que encontrarás a la derecha. Así irás viendo todos los mensajes que incluyen esa palabra hasta que encuentres el que realmente necesitas.

Busca en todos los chats

Otra opción cómoda es buscar en todos los chats. Alguien te habló de una sreie en la que sale tu actor o actriz favorita pero no sabes quién es. En ese caso, puedes usar el buscador de WhatsApp para buscar de forma simultánea en todas las conversaciones siempre y cuando no la hayas eliminado o vaciado desde ese mensaje. El proceso es similar al anterior a través de la herramienta de la lupa.

Ahora, en lugar de abrir un chat y pulsar en la lupa, lo haremos de forma global.

• Abre la aplicación de mensajería
• Ve a la ventana principal, chats
• Toca en la lupa en la parte superior derecha de la app
• Escribe lo que quieras buscar

Aparecerán todos los chats o mensajes en los que haya coincidencia. Puedes ir haciendo scroll en whatsapp para ir abriendo cada una de las conversaciones y comprobar qué es lo que buscabas exactamente. También este buscador te permitirá buscar fotos, videos, audios y todo tipo de contenido multimedia en tus conversaciones.

Cuidado con borrar conversaciones

Es importante no eliminar conversaciones si queremos recuperar mensajes antiguos o encontrar mensajes de WhatsApp. No elimines ni vacíes chats si te molestan en la ventana principal. Si esa persona ya no suele hablar contigo pero no quieres que aparezcan tantos chats en pantalla, basta con mantener pulsada la conversación y pulsar en el icono de la caja y la flecha en la parte superior derecha de la pantalla. Así archivamos los mensajes y no aparecen en la ventana principal pero esas personas pueden hablarnos cuando quieran (no están bloqueados) y su conversación no ha desaparecido para siempre.

Copia de seguridad

Una de las formas de evitar que se pierdan conversaciones sin querer es tener actualizadas las copias de seguridad de WhatsApp que nos permitirán tener control sobre los mensajes que tenemos en la app almacenados. Puedes configurar copias de seguridad automáticas que se hacen de madrugada y almacenan tus chats y fotografías en la nube y en el teléfono. En caso de eliminar un chat sin querer o que se estropee el móvil puedes recuperarlo sin ningún problema en la mayoría de casos.

Para hacer la copia de seguridad los pasos que debemos seguir son:

• Abre WhatsApp
• Toca en los tres puntos de la esquina superior derecha
• Abre la configuración
• Ve al apartado de Chat
• Toca en “Copia de seguridad”

Aquí verás los datos de la última copia:

• Hora de la copia hecha de forma local
• Hora de la copia en Google Drive
• Tamaño de la copia de seguridad

Puedes tocar en “Guardar” para hacer una inmediatamente. También puedes configurar las copias de seguridad y mensajes de Google Drive:

• Cuándo guardar: Diariamente, semanalmente, mensualmente, nunca…
• Dirección de correo electrónico o cuenta de Google
• Guardar usando WiFi o WiFi + datos móviles
• Incluir o no vídeos

Evita que se pierda

Si sabes que un mensaje es importante y no quieres que se pierda, puedes marcarlo como destacado. Puede que no sepas que existe esta función pero nos ayudará a tener todo bajo control cuando hay algo importante al que queremos acceder.

• Ve al chat o conversación que quieras
• Mantén pulsado el mensaje o los mensajes que quieras guardar
• Aparecerán como seleccionados
• Toca en la estrella de la barra superior de la pantalla

Se habrán guardado como mensajes destacados. Una vez lo tengas seguirán estando como destacados hasta que los elimines. Para consultarlos, los pasos son sencillos:

• Abre WhatsApp
• Toca en los tres puntos de la esquina superior derecha
• Elige “Mensajes destacados”

Verás todos los mensajes almacenados, guardados para leer más tarde.

La imagen aparece borrosa

Puede que al buscar una fotografía o un mensaje antiguo nos demos cuenta que la imagen aparece borrosa en la conversación y no podemos volver a verla. ¿Por qué? Esto ocurre en el caso de que no haya una copia de la fotografía o la imagen en la memoria interna de tu teléfono móvil o en la memoria de la tarjeta SD. En algún momento has borrado la foto de la galería y sigue apareciendo en el WhatsApp en chats individuales o grupos pero no puedes recuperar el archivo porque ya no está. En este caso no nos queda más remedio que pedir a esa persona que la reenvie.